أثر تعزيز ثقافة الجودة بالممارسات الأخلاقية على تحقيق التميز للجامعات: دراسة تطبيقية على الجامعات الفلسطينية
DOI:
https://doi.org/10.47641/JRS.2016-3-1.02الكلمات المفتاحية:
ثقافة الجودة، الممارسات الأخلاقية، التميزالملخص
يهدف البحث للتعرف إلى أي مدى تعزيز ثقافة الجودة بالممارسات الأخلاقية يؤثر في تحقيق التميز في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، وقام الباحث بصياغة فرضيتن رئيستين، ومجموعة تساؤلات لتغطي كافة جوانب هذا البحث، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض، واستخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسة لجمع البيانات، وبلغ حجم مجتمع الدراسة (1909) مفردة، وبلغت عينة الدراسة (320) مفردة، وكانت العينة عشوائية، كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) كرزمة إحصائية لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات، وتوصلت نتائج البحث إلى تدني نسب توافر ثقافة الجودة، التي تتناسب مع بيئة التميز، وكذلك تدني نسب توافر الممارسات الأخلاقية، وأيضاً تدنى منسوب بيئة التميز بالجامعات الفلسطينية، وأوصت الدراسة بخفض مستويات الصراع التنظيمي، وذلك من خلال التعامل بالعدل مع جميع العاملين، وربط العمل بالنزاهة والشفافية المهنية.
المراجع
