واقع سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين في الوظائف الإشرافية

الملخص

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين في الوظائف الإشراقية, وقد أجريت الدراسة على العاملين في الوظائف الإشراقية في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة والبالغ عددهم (344) موظفاً وموظفة, وتم توزيع استبانة أعدت خصيصاً لهذا الغرض باستخدام أسلوب الحصر الشامل، وتم استرداد (289) استبانة، بنسبة (84.01%) من مجتمع الدراسة, واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي والأساليب الاحصائية المناسبة لمعالجة البيانات وتحليلها باستخدام برنامج SPSS.ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة أن 79.76% من مجتمع الدراسة يرون أن سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة متوفرة بدرجة عالية ومرضية. كما وأظهرت الدراسة أن أبعاد سلوك المواطنة التنظيمية لدى أعضاء الإدارة العليا في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة متوفرة بدرجة كبيرة وجاءت ضمن الترتيب التالي:( وعي الضمير, السلوك الحضاري, الكياسة/اللطف, الإيثار, الروح الرياضية).كما بينت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات المبحوثين حول سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة تعزى للمتغيرات (النوع, المؤهل العلمي، الخبرة العملية، الجامعة).بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات المبحوثين حول سلوك المواطنة التنظيمية في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة تعزى لمتغير (المسمى الوظيفي).ويوصي الباحث بضرورة العمل على تدعيم السلوكيات التي تساهم في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في الجامعات وتقوية قيم التعاون والمودة بينهم والعمل على تحديث المناخ التنظيمي بشكل مستمر بحيث ينمو فيه سلوك المواطنة التنظيمية بدون معوقات.