واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في بلديات قطاع غزة من وجهة نظر العاملين في المناصب الإشرافية

الملخص

هدفت الدراسة التعرف إلى واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية في البلديات الخمس الكبرى العاملة في قطاع غزة من وجهة نظر العاملين في المناصب الإشرافية، وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وبالرجوع للأدبيات السابقة، تم بناء استبانة تكونت من (28) فقرة موزعة على (4) مجالات، وهي (مدى توافر الأجهزة والمعدات الإلكترونية، مدى توافر البرامج والتطبيقات الإلكترونية، مدى توافر شبكات الاتصال، مدى توافر الموارد البشرية المؤهلة)، وبعد التأكد من صدقها وثباتها، تم تطبيقها على عينة عشوائية بسيطة مكونة من (250) موظفاً وموظفة، حيث كانت نسبة الاسترداد(90%)، وقد توصلت الدراسة إلى أن نسبة الموافقة لمدى توافر الأجهزة والمعدات الإلكترونية في البلديات الخمس الكبرى جاءت بمتوسط حسابي (77.86%)، بينما نسبة الموافقة لتوافر البرامج والتطبيقات الإلكترونية جاءت بمتوسط حسابي (80.47%)، و نسبة الموافقة لتوافر شبكات الاتصال جاءت بمتوسط حسابي (77.64%)، وأخيراً جاءت نسبة الموافقة لتوافر الموارد البشرية المؤهلة بمتوسط حسابي (74.11%)، وقد أوصت الدراسة بمتابعة التطورات العالمية في مجال التكنولوجيا، ووضع البرامج التدريبية لرفع كفاءة الموارد البشرية، والعمل على نقل الخبرات والإمكانيات المتوفرة لدى البلديات الخمس الكبرى إلى باقي بلديات قطاع