واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في اتحاد المقاولين الفلسطينيين بمحافظات غزة

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في اتحاد المقاولين الفلسطينيين بمحافظات غزة، والتعرف على واقع الممارسات الإدارية التي يتبعها مديرو اتحاد المقاولين الفلسطينيين في محافظات غزة، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي؛ لمناسبة هذا المنهج لمثل هذا النوع من الدراسات. وقد تكون مجتمع الدراسة من أعضاء اتحاد المقاولين الفلسطينيين وعددهم 252 عضوا. وقد قام الباحث باستخدام طريقة العينة العشوائية، حيث تم توزيع عينة استطلاعية حجمها 30 استبانة لاختبار الاتساق الداخلي وثبات الاستبانة، وبعد التأكد من صدق وسلامة الاستبانة للاختبار تم توزيع 150 استبانة على عينة الدراسة وقد تم استرداد 130 استبانة ليصبح العدد النهائي 160 بنسبة استرداد (88.8%). وقد توصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05≥α) بين أراء أفراد العينة في واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في اتحاد المقاولين الفلسطينيين بمحافظات غزة تعزى (للعمر أو الخبرة أو المنطقة). 2-توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥α) بين أراء أفراد العينة في واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في اتحاد المقاولين الفلسطينيين بمحافظات غزة تعزى للمؤهل العلمي وذلك لصالح الذين مؤهلهم العلمي دبلوم. 3-يحرص الاتحاد على العمل على خفض التوتر واستعادة الروح المعنوية عند حدوث الأزمة. 4-يستخلص الاتحاد بصورة فعالة الدروس والعبر من الأزمات التي واجهته. 5-لا يضع الاتحاد ميزانية مستقلة لفريق الأزمات لمعالجة آثار الأزمة. توصلت الدراسة إلى مجموعة التوصيات أهمها: ضرورة عمل دورات متخصصة لأعضاء الاتحاد لتوضيح مفاهيم إدارة الأزمات لهم. -عقد مؤتمرات علمية سنوية حول إدارة الأزمات لمناقشة الأزمات التي يوجهها الاتحاد. -ضرورة تشجيع أعضاء الاتحاد على المشاركة في حل مشكلات وأزمات العمل المتكررة. -توفير الكوادر البشرية ذات الكفاءة والخبرة العالية لإعداد خطط التعامل مع الأزمات.