"مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية" (2019) مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات, 6(1), ص 279–307. doi:10.47641/JRS.2019-6-1.09.