"قياس جودة الخدمات التي تقدمها الجامعات الفلسطينية في ضوء المتغيرات العالمية المعاصرة: جامعة القدس المفتوحة نموذجاً". 2018. مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات 5 (1): 625-50. https://doi.org/10.47641/JRS.2018-5-1.19.