إدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالميزة التنافسية - دراسة تطبيقية على العاملين في جامعة فلسطين. م.ك.ف.ت.ا.د. 2023;10(1):108-137. doi:10.47641/JRS.2023-10-1.05