قياس جودة الخدمات التي تقدمها الجامعات الفلسطينية في ضوء المتغيرات العالمية المعاصرة: جامعة القدس المفتوحة نموذجاً. م.ك.ف.ت.ا.د 2018, 5 (1), 625-650. https://doi.org/10.47641/JRS.2018-5-1.19.