إدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالميزة التنافسية - دراسة تطبيقية على العاملين في جامعة فلسطين. م.ك.ف.ت.ا.د 2023, 10 (1), 108-137. https://doi.org/10.47641/JRS.2023-10-1.05.