2019. مؤشرات قياس الأداء في جامعة القدس المفتوحة في ضوء الجودة الإدارية. مجلة كلية فلسطين التقنية للأبحاث والدراسات. 6, 1 (سبتمبر 2019), 279–307. DOI:https://doi.org/10.47641/JRS.2019-6-1.09.